Foire aux questions

1. Qu’est-ce qu’un amigurumi ?

Un amigurumi est une petite peluche en crochet, douce et faite à la main. Chaque création de l’univers de Miako est inspirée de dessins animés, mangas et univers féériques pour apporter de la magie et de la douceur dans votre quotidien.

2. Vos amigurumis sont-ils faits à la main ?

Oui ! Tous nos amigurumis sont entièrement crochetés à la main avec soin, amour et beaucoup de détails pour les rendre uniques.

3. Quels matériaux utilisez-vous ?

Nous utilisons des fils doux, résistants et certifiés Oeko-Tex, respectueux de l’environnement et sans substances nocives. Certains modèles comportent des petits accessoires décoratifs.

4. Ces amigurumis conviennent-ils aux enfants ?

Non, nos amigurumis sont des objets décoratifs, pas des jouets. Ils sont conçus pour embellir votre intérieur ou votre bureau, et certains modèles ont des yeux de sécurité, donc ils ne sont pas adaptés aux enfants.

5. Peut-on personnaliser un amigurumi ?

Oui ! Vous pouvez commander des amigurumis personnalisés : couleur, accessoires, ou même des personnages inspirés de vos univers préférés. Contactez-moi pour en discuter.

6. Comment entretenir un amigurumi ?

Lavage délicat à la main avec de l’eau tiède et un peu de savon doux. Évitez le sèche-linge et laissez sécher à l’air libre pour garder la forme.

7. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Le delais de livraison est de 4 a 7 jours.

Pour chaque amigurumi fait sur demande. Comptez 7 à 14 jours pour la confection + le temps d’expédition selon votre pays.

8. Livrez-vous à l’international ?

Pour l’instant, nous expédions principalement en France. Les livraisons à l’international sont en cours de vérification, contactez-nous pour plus d’informations.

9. Que faire si mon amigurumi arrive endommagé ?

Contactez-moi dès que possible avec une photo. Nous trouverons ensemble la meilleure solution : remplacement, réparation ou remboursement.

10. Puis-je commander pour offrir ?

Bien sûr ! Je peux même préparer votre amigurumi avec un joli emballage cadeau et une note personnalisée.

11. Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevez un email avec un numéro de suivi.

12. Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Si votre amigurumi n’a pas encore été crocheté, il est possible de modifier ou annuler la commande. Contactez-moi rapidement après votre achat.

13. Je souhaite collaborer ou proposer une idée de personnage, que faire ?

J'adorerais les collaborations et nouvelles idées ! Contactez-moi via notre formulaire ou notre email, nous étudierons votre proposition avec plaisir.

💌 N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ! Vous trouverez mon contact directement sur le site.